Seguridad del producto

Fabricante y seguridad del producto

El HydroCommander HC-4 con la pantalla encendida
GARANTÍA LEGAL. Garantía legal mínima de dos años para los bienes vendidos en la Unión Europea. Los consumidores pueden hacer valer los derechos que les otorga la garantía legal de conformidad, por ejemplo, si los bienes no coinciden con la descripción o no funcionan según lo previsto. Los vendedores son responsables de cualquier falta de conformidad que existiera en el momento de la entrega de los bienes y que se ponga de manifiesto dentro del período de garantía legal. Los vendedores que se encuentren en tal situación están obligados a ofrecer la reparación o sustitución gratuitas y, en algunos casos, una reducción del precio o un reembolso total. Algunos países tienen un período de garantía legal más largo. En el caso de los bienes de segunda mano, dicho período puede ser más corto, pero nunca inferior a un año. Para obtener más información sobre sus derechos en un país específico, escanee el código QR o consulte al vendedor: europa.eu/youreurope/garantías. Qué hacer si recibe bienes no conformes: 1. Póngase en contacto con el vendedor lo antes posible para notificar el problema. 2. Aporte pruebas de la compra, como un recibo, una factura o un extracto bancario. Los vendedores y los productores también pueden ofrecer garantías comerciales, que se aplican independientemente de la garantía legal. Por ejemplo, la etiqueta GARAN representa una garantía comercial de durabilidad ofrecida por el productor sin coste adicional y que cubre la totalidad del bien.

Más información sobre tus derechos de garantía legal: europa.eu/youreurope/garantías

Fabricante: Stemp Systems, empresa individual de Tobias Stemp, Büchlbergerstraße 12, 94121 Salzweg, Alemania, support@stemp-systems.de

Producto: HydroCommander, modelo HC-4 — riego automático para cuatro zonas con wifi (2,4 GHz). Conjunto de unidad de control, fuente de alimentación enchufable de 12 V, cuatro sensores de humedad del suelo, cuatro distribuidores, tubo y accesorios; imagen arriba. El modelo y el número de serie figuran en la placa de características, en la parte inferior del aparato.

Indicaciones de seguridad — todas las advertencias del manual de instrucciones, resumidas:

  • Uso: El aparato bombea agua limpia y fría del grifo o de lluvia desde un depósito abierto y sin presión hasta plantas en maceta y bancales, para uso doméstico, en interiores y exteriores; solo el aparato debe estar protegido de la lluvia. No está permitido bombear otros líquidos (por ejemplo abonos líquidos, productos fitosanitarios o de limpieza, aceites, disolventes, alimentos, agua tibia o caliente), usarlo para agua potable, para el procesamiento de alimentos, para animales o acuarios, conectarlo a una tubería de agua a presión, modificar el aparato ni hacer reparaciones que no sigan nuestras instrucciones.
  • ⚠️ Advertencia — descarga eléctrica e incendio: Colocar la fuente de alimentación y la toma de corriente donde no puedan mojarse, nunca por debajo del depósito ni de los tubos. Utilizar solo la fuente de alimentación suministrada o un recambio original, solo en interiores secos y en una toma de corriente de fácil acceso protegida por un interruptor diferencial (RCD, 30 mA); no cubrir la fuente ni utilizarla dentro de recipientes cerrados. Tocar la fuente y el enchufe solo con las manos secas y tirar siempre de la fuente, nunca del cable. Desenchufar antes de trabajar en el aparato, los tubos o los sensores. No utilizar un aparato, una fuente, un cable o un enchufe dañados; no volver a poner en marcha un aparato en el que haya entrado agua. No abrir el aparato por cuenta propia.
  • ⚠️ Advertencia — daños por agua: Si el nivel del agua del depósito está más alto que el aparato, el agua sale a través del aparato aunque no funcione ninguna bomba, y el depósito puede vaciarse por completo. Colocar siempre el aparato por encima del nivel máximo del depósito lleno y volver a comprobar la altura cada vez que se cambie de sitio el aparato o el depósito. Después del montaje y de cada cambio, comprobar en una prueba la estanqueidad de todas las conexiones y vigilar la instalación durante las primeras 24 horas. Cuando no haya nadie, utilizarla solo donde el agua que pueda salir no cause daños.
  • ⚠️ Precaución — las bombas arrancan solas, también de noche y cuando no hay nadie. Antes de trabajar en la instalación, activar el modo mantenimiento o desenchufar. No apuntar nunca los extremos abiertos de los tubos hacia personas, animales o aparatos eléctricos.
  • ⚠️ Precaución — niños: Este aparato puede ser utilizado por niños con edad de 8 años y superior y personas con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas o falta de experiencia y conocimiento si se les ha dado la supervisión o formación apropiadas respecto al uso del aparato de una manera segura y comprenden los peligros que implica. Los niños no deben jugar con el aparato. La limpieza y el mantenimiento a realizar por el usuario no deben realizarlos los niños sin supervisión. Mantener el material de embalaje y las piezas pequeñas fuera del alcance de los niños: peligro de asfixia. Proteger los depósitos de agua abiertos contra el acceso de niños pequeños.
  • Evitar daños materiales: El aparato no es resistente a la intemperie: protegerlo de la lluvia, las salpicaduras y las heladas; funcionamiento entre 5 y 40 °C. Colocarlo de forma estable y nivelada, no sobre radiadores ni otras fuentes de calor, y no poner objetos encima. Tender los tubos y cables de modo que nadie tropiece y nada quede doblado ni aplastado. Altura de aspiración máxima 3 m, altura de impulsión máxima 3,5 m. No limpiarlo con disolventes ni productos abrasivos y no enjuagarlo nunca con agua.
  • Agua e higiene: El agua bombeada no es agua potable. En los depósitos abiertos se forman algas y gérmenes: limpiar el depósito con regularidad, enjuagar el filtro de aspiración y vaciar la instalación antes de pausas largas.
  • Riesgos residuales: Si se suelta una conexión, sale agua. Con un corte de corriente, el depósito vacío o el filtro obstruido no hay riego; los sensores mal colocados o sucios miden mal. Revisar la instalación después de cada cambio y antes de una ausencia larga: el aparato no sustituye la revisión regular de las plantas, la instalación y la reserva de agua.

El manual de instrucciones completo se incluye con cada aparato y está disponible en PDF en hydrocommander.com/es/anleitung.

Actualizaciones: Recibes gratis actualizaciones de software para el aparato y la app, incluidas las de seguridad, durante al menos cinco años desde la entrega del aparato; para los aparatos de la campaña de Kickstarter, como mínimo hasta diciembre de 2032. El aparato y la app muestran las nuevas versiones; solo se instalan cuando tú lo inicias. Sin conexión wifi, el aparato no muestra avisos de actualización.

Tus mediciones se quedan contigo. HydroCommander guarda las mediciones, los historiales y los ajustes en el aparato; la app los lee en tu wifi. No nos llega ninguna medición mientras no actives el acceso remoto a través de la nube. Puedes verlo todo en la pantalla y en la app, exportarlo como CSV o PDF, consultarlo a través de la interfaz local o por MQTT y borrarlo con «Restablecer». Qué se registra exactamente, dónde se guarda y durante cuánto tiempo: hoja «Datos del aparato» (en inglés).